E-E-A-T optimaliseren: succes betekent aantonen

De wereld van zoekmachineoptimalisatie, oftewel Search Engine Optimization (SEO), is voortdurend in beweging. E-E-A-T (namelijk Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness) speelt echter een cruciale rol in deze ontwikkelingen (en deze factor wordt alleen maar belangrijker). In deze gids delen we alles over E-E-A-T en hoe wij dit optimaliseren voor onze klanten.

Wat is E-E-A-T?

E-E-A-T maakt deel uit van Google’s Search Quality Rater Guidelines: het handboek dat de kwaliteit van zoekresultaten evalueert. Dit geeft al aan hoe essentieel dit onderdeel voor Google is.

Door de ervaring (Experience), deskundigheid (Expertise), autoriteit (Authoritativeness) en betrouwbaarheid (Trustworthiness) van je website te bevorderen, verbeteren we zowel de kwaliteit als de relevantie van de content. Hieronder lichten we alle facetten toe.

De invloed van E-E-A-T op SEO in vogelvlucht

Geen tijd om het hele artikel te lezen? Geen probleem. Bekijk onderstaande vogelvlucht voor een samenvatting van E-E-A-T.

Experience (ervaring)

We beginnen met de meest recente toevoeging aan het concept, Experience. Google gebruikte aanvankelijk de term E-A-T (Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness), maar voegde een tweede ‘E’ toe op 15 december 2022. Deze ‘E’ staat voor ervaring binnen het vakgebied (1).

Google wil graag dat je aantoont dat je content voortkomt uit ervaring. Voorbeelden hiervan zijn het daadwerkelijk gebruiken van een product, het bezoeken van een locatie, of het delen van persoonlijke ervaringen. (2) Op deze manier sluit je met je content beter aan bij bezoekers die behoefte hebben aan informatie van iemand met directe, praktische ervaring met het onderwerp.

Neem als voorbeeld onze website. De content is geschreven door een ervaren SEO-specialist. We delen onze ervaringen en laten zien wat we voor onze klanten doen. Dit maakt de content authentiek en waardevol, in tegenstelling tot wanneer iemand zonder ervaring over SEO schrijft.

Hoe kun je je website voor Experience optimaliseren?

Hieronder bespreken we de stappen die je kunt nemen om je website voor Experience te optimaliseren:

1. Deel je eigen ervaringen: geef je open en eerlijke mening en inzichten als je een product of dienst hebt gebruikt, een locatie hebt bezocht of ergens anders ervaring mee hebt.
2. Gebruik praktijkvoorbeelden: gebruik praktijkvoorbeelden om aan te tonen hoe je inzichten, producten of diensten in de praktijk werken.
3. Zet gebruikerservaringen in: verzamel en deel ervaringen van anderen over producten of diensten.
4. Schrijf gedetailleerde en informatieve recensies: als je recensies schrijft over producten, diensten of locaties, maak deze dan zo informatief en diepgaand mogelijk. Gebruik hiervoor ook video’s of foto’s die je zelf hebt gemaakt.
5. Gebruik een persoonlijke schrijfstijl: een persoonlijke schrijfstijl kan de leeservaring voor je bezoekers verbeteren en maakt de teksten authentieker.
6. Voeg multimedia toe: gebruik eigen afbeeldingen, video’s of audio om je ervaringen te illustreren. (3)
7. Bied praktische tips en adviezen: geef praktische tips en adviezen die voortkomen uit je eigen ervaring.

Bij het schrijven van onze content voor deze website proberen we ons altijd voor te stellen dat we een e-mail schrijven naar een klant om iets uit te leggen. Dit houdt het praktisch, toegankelijk en authentiek vanuit onze ervaring.

Expertise (deskundigheid)

De tweede factor van E-E-A-T is Expertise. Dit onderdeel vormt de basis voor de kwaliteit en relevantie van de content op een website. Hiermee wordt bedoeld de mate waarin de schrijver van de content kennis heeft van en expert is in het betreffende onderwerp. Expertise omvat meer dan alleen het bezit van een certificaat of diploma; ook praktische kennis en vaardigheden zijn hierin van belang.

Om de expertise van een auteur of bron te beoordelen, kijkt Google naar verschillende aspecten:

• de kwaliteit van de content zelf (goed onderbouwd, gedetailleerd en nauwkeurig);
• de opleiding van de auteur;
• de ervaring van de auteur;
• andere publicaties van de auteur die relevant zijn;
• de rol van de auteur binnen de organisatie;
• erkenning voor zijn rol (denk ook aan het LinkedIn-profiel);
• zorg voor een kwalitatieve “over ons”-pagina;
• publiceer regelmatig nieuwe content;
• zorg ervoor dat de website compleet is (bijvoorbeeld, als we geen artikel hebben over ‘hoe hoger in Google komen’, zou dit een gemis zijn voor Google);
• het aantal jaren ervaring van de auteur.

We zien dat dit onderdeel alleen goed kan worden weergegeven bij Google wanneer de auteurssectie, auteurspagina en alles daaromheen geoptimaliseerd zijn.

Wat is het verschil tussen Expertise en Ervaring?

Met Expertise bedoelen we de objectieve, verifieerbare kennis van een schrijver die hij of zij met bezoekers deelt. Bijvoorbeeld een interieurontwerper die precies weet welke kleuren mooi combineren in een woonkamer.

Hij of zij kan hierover blogartikelen schrijven en handige tips geven. Bij Experience ligt de focus op het delen van persoonlijke ervaringen, zoals het schrijven van content over jouw belevenissen binnen je niche.

Authoritativeness (autoriteit)

De term Authoritativeness spreekt voor zich: dit verwijst naar de erkenning van een schrijver als autoriteit binnen een specifiek vakgebied. Deze factor kan onder andere worden beoordeeld aan de hand van de reputatie van de schrijver. Onderdelen hiervan zijn:

• een sterke aanwezigheid op sociale media;
• backlinks van websites met veel autoriteit binnen de niche;
• deelname aan evenementen en publicaties hierover online;
• het aantal volgers en de betrokkenheid op sociale media;
• verkrijg zoveel mogelijk (positieve) reviews;
• toon je expertise op je eigen website (bijvoorbeeld door accreditaties en certificaten).

Dit aspect speelt zich vooral buiten de website af. Het is belangrijk om een sterk merk voor jezelf op te bouwen en dit effectief in te zetten.

Trustworthiness (betrouwbaarheid)

Trustworthiness, oftewel betrouwbaarheid, is de vierde en laatste pijler van het E-E-A-T-concept. Dit aspect verwijst naar de geloofwaardigheid van de content en de bron. Voor gebruikers is het essentieel om op de informatie die ze online vinden te kunnen vertrouwen. Content dient nauwkeurig en feitelijk te zijn. De afzonderlijke onderdelen hiervan zijn:

• de nauwkeurigheid van de content moet gewaarborgd zijn;
• transparantie over gebruikte bronnen is vereist;
• beweringen moeten ondersteund zijn met bewijs;
• de content moet actueel zijn (wanneer van toepassing);
• transparantie over de auteur en zijn of haar kwalificaties is belangrijk;
• de website moet veilig en gebruiksvriendelijk zijn;
• bezoekers moeten kunnen vertrouwen op de geschreven content (de kwaliteit is dus cruciaal);
• de website dient een SSL-certificaat te hebben (dit is essentieel);
• zorg voor duidelijke en transparante informatie over het team van het bedrijf;
• zorg voor begrijpelijke gebruiksvoorwaarden en een privacyverklaring;
• de gebruikte bronnen op de website en referenties moeten betrouwbaar zijn.

Websites waar E-E-A-T een grote rol speelt

E-E-A-T is bijzonder belangrijk voor websites die zich richten op gezondheid en financiën. Deze thema’s vallen onder de categorie YMYL (Your Money or Your Life). Dergelijke websites hebben een directe invloed op het leven, de gezondheid, de financiële stabiliteit, of het welzijn van hun bezoekers. Om die reden hanteert Google hogere normen voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van de content op deze websites. Houd er rekening mee: E-E-A-T geldt voor iedere website, maar is nog kritischer voor deze specifieke sites.

Als je website binnen YMYL valt (wij interpreteren dit breed, aangezien Google hier streng op is), is E-E-A-T één van de belangrijkste factoren voor SEO. Wanneer dit goed is ingericht, is de kans groot dat we verbeteringen in de prestaties zien. Enkele voorbeelden van YMYL-content zijn:

• Financiële informatie: websites die advies geven over investeringen, belastingen, pensioenen, hypotheken en andere financiële zaken.
• Gezondheids- en medische informatie: websites die details verstrekken over gezondheidsproblemen, behandelingen en medicijnen.
• Juridische informatie: websites die juridisch advies of informatie over wetten en regelgeving bieden.
• Veiligheidsinformatie: websites die advies geven over de veiligheid van producten, beveiliging van reizen, of persoonlijke bescherming.
• Nieuws en actuele gebeurtenissen: websites die berichten over belangrijke nieuwsitems en actuele kwesties.

Denk hierbij niet alleen aan een hogere positie in Google. Door het volgen van alle richtlijnen van Google, zal de kwaliteit van de content en de gehele website naar verwachting ook verbeteren.

Conclusie

E-E-A-T is als een concept groot, en het zal in de toekomst nog groter worden. Wij geloven dat E-E-A-T op dit moment het belangrijkste is waaraan gewerkt moet worden. Of je nu binnen de YMYL-categorie valt of niet, als je met je website toekomstbestendig wilt zijn voor de steeds vaker voorkomende updates, is dit cruciaal.