Inbound marketing als fundament van je marketingstrategie

Bij inbound marketing richten we ons op de problemen van onze klanten, die zich realiseren dat ze een oplossing nodig hebben. Het doel is om in contact te komen met potentiële klanten die openstaan voor deze interactie. Dit kan door onze website om te toveren tot een informatiepunt, waar kwalitatief hoogstaande informatie te vinden is over het oplossen van die problemen.

Het doel van inbound marketing is om een website te creëren die de beste online plek biedt voor het vinden van oplossingen voor dat specifieke probleem. Wanneer dit goed wordt uitgevoerd, is het relatief eenvoudig om producten en diensten te verkopen. Door de focus op informatie helpt inbound marketing om de kwaliteit van de content op het internet te verbeteren.

Outbound vs Inbound marketing

Inbound marketing is een strategie die steeds populairder wordt. Het blijkt effectiever te zijn dan de traditionele outbound marketing. Bij outbound marketing wordt er veel promotie gemaakt via advertenties, in de hoop geïnteresseerde klanten te trekken. Dit kan worden vergeleken met schieten met hagel; er wordt altijd wel iets geraakt.

Als we deze vergelijking doorvoeren naar de vraag ‘wat is inbound marketing?’, dan hebben we het over schieten met scherp. Met een doordachte informatiestrategie creëren we waardevolle content die een oplossing biedt voor een specifiek probleem. Omdat klanten met dit probleem zelf op zoek zijn naar oplossingen, is de kans groot dat zij bij ons bedrijf terechtkomen.

Wat is inbound marketing

Het is niet verwonderlijk dat een nieuwe vorm van marketing is ontstaan. Klanten, zowel bedrijven als consumenten, nemen tegenwoordig veel meer zelf het initiatief. Ze zoeken zelf naar oplossingen voor hun problemen en laten zich niet zomaar iets aanpraten. Hierdoor is de respons op traditionele reclamecampagnes momenteel minder groot dan vroeger.

Bij een inbound marketingstrategie is het van belang om ons bewust te zijn van dit nieuwe gedrag. Potentiële klanten beperken zich niet tot het zoeken naar informatie via zoekmachines. Ze vergelijken ook de producten van concurrenten en bekijken klantreviews. De betekenis van inbound marketing is dat bedrijven zich realiseren dat klanten zelf bepalen welke producten of diensten ze willen kopen, op basis van hun eigen voorwaarden.

Inbound marketing strategie stapsgewijs

Bij een inbound marketingstrategie onderscheiden we doorgaans vier stappen. De eerste stap is een analyse te maken van de potentiële klanten. Dit betekent dat we onderzoeken hoe zij hun probleem zelf verwoorden. Op basis van deze kennis bepalen we de zoekwoorden.

Vervolgens creëren we content die uiteraard SEO-vriendelijk is opgesteld. Dit houdt in dat de zoekwoorden in de juiste hoeveelheden en op relevante plekken in de content staan. Ook de structuur van de website speelt een rol in hoe gemakkelijk zoekmachines de website kunnen ranken.

Daarna starten we een inbound marketingcampagne om de content op de website te promoten. Dit heeft twee doelen. Ten eerste kunnen relevante websites backlinks plaatsen, waardoor onze website een hogere ranking krijgt. Door de campagne breed uit te voeren, inclusief social media, wekken we snel de interesse van de eerste klanten.

Conversie van de geïnteresseerde bezoekers

In de eerste twee stappen van de inbound marketingstrategie hebben we informatie aangeboden op basis van de vraag van geïnteresseerde klanten en de beschikbaarheid van deze informatie gepromoot. De volgende stap is om de potentiële klanten aan te moedigen concrete informatie op te vragen. Dit kan een offerte zijn, maar ook aanvullende informatie.

Daarna is het gebruikelijk om potentiële klanten via social media, e-mail of persoonlijk contact te ondersteunen bij het nemen van hun aankoopbeslissing. Door de respons op deze acties te meten, kunnen we ontdekken wie echt geïnteresseerd is en wie niet.

Het nut van goede contacten met klanten

Als klanten besluiten om ons product of de dienst af te nemen, is dat niet het einde van onze inbound marketingstrategie. Deze klanten zijn namelijk waardevol in het overtuigen van volgende potentiële klanten om hetzelfde product of dezelfde dienst aan te schaffen.

Dit kan door bestaande klanten een review te laten geven of ons bedrijf aan te bevelen in hun eigen netwerken. Op deze manier verbeteren we onze ranking. Ook biedt een goed contact met bestaande klanten de mogelijkheid om hen op de hoogte te houden van nieuwe producten, wat weer kansen biedt voor herhaalaankopen.

Investeren in klanten

Zoals we hebben gezien, kost het veel energie om bij inbound marketing content te creëren en op basis daarvan producten en diensten te verkopen. In de praktijk blijkt dit echter veel effectiever dan het werken met een outbound marketingcampagne. Er zijn nog meer verschillen tussen outbound en inbound marketing te ontdekken.

Bij een inbound marketingcampagne is de klanttevredenheid vaak groter. Klanten blijven graag in contact met ons bedrijf voor eventuele vervolgaankopen. Dit is positief, omdat het werven van nieuwe klanten veel moeilijker is dan het verkopen van iets nieuws aan bestaande klanten. Bij outbound marketing verdwijnen klanten vaak na één aankoop. Bij inbound marketing blijven klanten ons bedrijf jarenlang trouw.

Positief effect op de kwaliteit van het internet

De betekenis van inbound marketing voor het internet is aanzienlijk. Enerzijds verbeteren we de kwaliteit van de informatie op diverse websites. Ook wordt het gebruik van SEO effectiever toegepast. Daarnaast neemt de kwaliteit van de zoekmachines toe.

Dit resulteert in het feit dat bij veel meer zoekopdrachten een direct antwoord wordt gevonden. Hierdoor kost het minder tijd om een vraag goed beantwoord te krijgen. De kwaliteitsverbetering is bovendien blijvend. Content blijft immers jarenlang op het internet staan, zodat klanten er ook jarenlang gebruik van kunnen maken.

Ons advies

Hopelijk is de vraag ‘wat is inbound marketing?’ in deze blog duidelijk beantwoord. Als we met een inbound marketingstrategie aan de slag willen, zijn er voldoende bedrijven die ons daarbij kunnen helpen. Stel eenvoudig de juiste vraag op internet en ervaar zelf de betekenis van inbound marketing als klant.