Optimalisatie van de conversieratio voor een verhoogde omzet van jouw webshop
Met conversieratio optimalisatie van jouw bezoekers klanten maken
Conversieratio optimalisatie (CRO) is essentieel voor de moderne online ondernemer. Wij willen immers dat jouw website of webshop goed vindbaar is voor jouw doelgroep. Zeker in een tijd waarin de concurrentie enorm is en dagelijks toeneemt.
Wil jij hoog eindigen in de organische zoekresultaten van Google? Dan is het tijd om aan conversieratio optimalisatie te werken. Door middel van zorgvuldig opgebouwde strategieën weten wij niet alleen meer relevante bezoekers naar jouw website te trekken, maar ook een groter percentage van deze bezoekers om te zetten in klanten.
Wat is conversie optimalisatie?
Eenvoudig gezegd is conversie optimalisatie het aanpassen en verbeteren van jouw website zodat bezoekers sneller en vaker klant worden. Met andere woorden: we vergroten de kans dat individuele bezoekers van jouw website converteren, oftewel een bepaalde actie ondernemen. In de meeste gevallen betreft dit een aankoop, maar conversie kan ook een lead zijn.

Bijvoorbeeld een inschrijving voor een nieuwsbrief of het downloaden van een document (in ruil voor een e-mailadres). Conversies kunnen we ook omschrijven als doelen.
Meer over conversie ratio optimalisatie voor webshops lezen?
- Conversieratio gids van 2024
- Conversie
- Wat doet een CRO specialist?
- De invloed van SEO op UX
- De psychologie van de zoekintentie
- De conversie van een website verhogen
Verschillende soorten conversies
Conversies kunnen dus van alles zijn. Veel bedrijven hopen op verschillende soorten conversies en moeten hun conversie optimalisatie strategie hierop afstemmen. Voorbeelden van conversies zijn:
- Het toevoegen van producten aan een winkelmandje en het afrekenen daarvan
- Het downloaden van een whitepaper
- Het doorklikken naar een specifieke pagina op jouw website
- Een aanmelding voor een nieuwsbrief
Op het gebied van conversie optimalisatie onderscheiden wij micro-conversies en macro-conversies. Micro-conversies zijn meestal leads, oftewel acties die een geringe waarde voor jouw websitesucces hebben en niet direct tot extra omzet leiden. Macro-conversies betreffen acties die direct iets opleveren en dus een grotere waarde hebben.
Wanneer is het tijd om je op conversieratio optimalisatie te richten?
Wordt jouw website goed gevonden in zoekmachines zoals Google en lijken je sociale mediakanalen ook succesvol te zijn? Het aantrekken van voldoende verkeer naar jouw website is niet genoeg om van online succes te spreken. Alleen verkeer volstaat namelijk niet.
Als bezoekers nauwelijks conversies realiseren of een lage gemiddelde bestelwaarde hebben terwijl er genoeg traffic is, wordt het tijd om je te richten op conversieratio optimalisatie, oftewel CRO. Dit houdt in dat we allereerst de traffic naar jouw website moeten maximaliseren en daarnaast verbeteringen aanbrengen aan de website om zo de eindconversie te bevorderen.
Waarom conversie optimalisatie cruciaal is
- Het hoogst haalbare rendement behalen met jouw online marketinginspanningen
- De gebruiksvriendelijkheid van jouw website verbeteren
- Bezoekers laten converteren en hen zo betalende klanten maken
Wanneer we conversieratio optimalisatie effectief toepassen, verhogen wij de effectiviteit van jouw online marketing op structurele basis. Op deze manier realiseren wij meer omzet, zonder dat daar noodzakelijkerwijs meer bezoekers voor vereist zijn. Bovendien hoef jij minder geld uit te geven aan advertenties.
Tips voor conversie optimalisatie
Investeren in conversieratio optimalisatie is niet alleen belangrijk, maar ook aantrekkelijk. Het biedt heldere inzichten in jouw websitebezoekers. De analyses die aan de basis van onze optimalisatiestrategie liggen, verschaffen informatie over waarom bezoekers wel of niet converteren. Deze informatie kan ook waardevol zijn voor jouw offline marketing.
Conversie optimalisatie en SEO zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Met SEO doelen wij zowel op de content van jouw pagina, de gebruiksvriendelijkheid als op jouw autoriteit binnen de branche, gebaseerd op het aantal relevante backlinks. Hieronder delen we enkele tips voor conversie optimalisatie.
Tip 1: Vergroot de gebruiksvriendelijkheid van jouw website
Bij conversie optimalisatie is de gebruiksvriendelijkheid van jouw website van cruciaal belang. Bezoekers hebben tegenwoordig hoge verwachtingen. Laadt jouw website niet snel genoeg of werken bepaalde knoppen niet? En is jouw site niet mobielvriendelijk? Een potentiële klant zal geen seconde aarzelen om jouw pagina te verlaten en de concurrentie te raadplegen.
Door deze technische obstakels weg te nemen, zullen websitebezoekers makkelijker en sneller converteren. Ook Google beloont jouw website met een hogere ranking wanneer deze snel werkt.
Tip 2: Zorg ervoor dat je reviews verzamelt
Tegenwoordig maken steeds meer mensen gebruik van het gemak van online winkelen. Eén klein nadeel is echter: je kunt een product niet fysiek in handen houden. Daarom raadplegen de meeste bezoekers reviews om het gebrek aan zintuiglijke informatie te compenseren.
Bovendien hechten wij waarde aan de meningen van anderen, ook als het gaat om het doen van aankopen. Een belangrijk aspect van conversieratio optimalisatie is dan ook om reviews weer te geven. De tevredenheid van anderen geeft potentiële kopers dat extra beetje vertrouwen om tot een conversie over te gaan.
Tip 3: Bepaal jouw doelgroep en laat de bezoeker bepalen
Als we aan de slag willen met conversieratio optimalisatie, is het van groot belang om te weten voor wie we dit precies doen. De basis ligt in het leren kennen van jouw doelgroep. Waar heeft deze behoefte aan en waar zijn zij in geïnteresseerd? De mening van jouw (potentiële) klanten moet leidend zijn.

Hoe kunnen we bezoekers vervolgens laten bepalen? Bijvoorbeeld door te experimenteren met twee versies van jouw website. Dit noemen we A/B testing. De versie die men prefereert, zal namelijk de hoogste conversie opleveren.
De componenten van een conversie optimalisatie strategie
Een effectieve conversieratio optimalisatie (CRO) strategie richt zich op de juiste benadering en bediening van jouw doelgroep. Op deze manier kunnen wij maximaal rendement uit jouw marketingbudget behalen. Niet alleen door meer traffic te genereren, maar door deze bezoekers tot actie te laten overgaan. Een strategie voor conversie optimalisatie bestaat uit verschillende componenten, waaronder:
- Het optimaliseren van de technische prestaties van jouw website
- Een zorgvuldige analyse van jouw huidige website en bezoekers, waarmee een strategie kan worden ontwikkeld die gekwalificeerd verkeer aantrekt
- Unieke USP’s (unique selling points) waarmee wij aantonen waarom jij een voorsprong hebt op de concurrentie
- Het personaliseren van de klantreis: de ontwikkeling van de ideale customer journey voor jouw doelgroep
- Het creëren van relevante aanbiedingen die voldoen aan de verwachtingen en behoeften van bezoekers
Dit is wat een conversie optimalisatie bureau voor jou kan betekenen
Voor veel ondernemers is het aanpakken van de conversieratio optimalisatie vaak te complex of tijdrovend. Een conversie optimalisatie bureau kan hier ondersteuning bieden. Ze beginnen doorgaans met een analyse van jouw huidige website, zodat obstakels worden blootgelegd. Dit geeft inzicht in de pijnpunten die de klantreis negatief beïnvloeden. Een bureau onderzoekt:
- Het exacte gedrag van jouw websitebezoekers
- Eventuele technische obstakels op jouw website
- Eventuele usability obstakels (struikelblokken in gebruiksvriendelijkheid)
- Eventuele intuïtieve obstakels. Dit zijn momenten in de klantreis waar een bezoeker niet genoeg wordt geprikkeld om actie te ondernemen. Deze obstakels kunnen leiden tot afhaken.
Conversieratio optimalisatie is interessant voor alle ondernemingen, ongeacht branche en grootte. Een conversie optimalisatie bureau analyseert welke knelpunten er zijn en hoe deze verbeterd kunnen worden. Professionals ontwikkelen een optimalisatiestrategie dat veel kennis en ervaring vereist. Door dit aan een bureau uit te besteden, profiteer jij van een conversieratio optimalisatie strategie die daadwerkelijk effect heeft, terwijl jij tijd overhoudt voor andere zaken.





